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Chi siamo
Un'organizzazione indipendente che sviluppa standard, metodologie e buone pratiche pet centric attraverso ricerca, formazione e innovazione.
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Da Pet-friendly a Pet-centric
Metodo
Il passaggio da pet friendly a pet centric non è una dotazione, è un progetto: l'impianto metodologico con cui si rilegge l'esperienza di persone e animali.
Leggi il metodo
Uno per ogni contesto
Standard
Quattordici settori, dall'accoglienza ai trasporti, con i requisiti dello standard declinati sul contesto in cui ciascuna organizzazione lavora.
Esplora i settori
Il percorso per il riconoscimento
Certificazione
Il percorso di verifica con cui un'organizzazione ottiene il riconoscimento PCHS, e cosa comporta mantenerlo nel tempo.
Come si ottieneDomande frequenti
FAQ
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Cos'è il PCHS
- Cos'è il Pet-Centric Hospitality Standard™?
- Cosa certifica esattamente?
- Qual è la differenza tra "Pet-Friendly" e "Pet-Centric"?
- Il PCHS è una certificazione pubblica o governativa?
- Il PCHS è una consulenza o un corso di formazione?
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Chi c'è dietro il PCHS
- Chi ha sviluppato il PCHS?
- Come funziona la governance del sistema?
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Il metodo
- Cos'è il metodo A.C.C.O.G.L.I.?
- Il metodo si applica solo agli hotel?
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Come si ottiene la certificazione
- Quali sono le fasi del percorso di certificazione?
- Chi decide se rilasciare la certificazione?
- Come viene condotto l'audit?
- Come viene valutata un'organizzazione? Esistono un punteggio e delle percentuali?
- Quanto tempo richiede il processo?
- Quanto costa la certificazione?
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Sorveglianza e rinnovo
- La certificazione è valida per sempre?
- Cosa succede in caso di non conformità?
- Un'organizzazione può fare ricorso contro una decisione?
- Come vengono gestiti i reclami verso Auditor, Trainer o organizzazioni certificate?
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Uso del marchio e comunicazione
- Un'organizzazione certificata può usare liberamente il marchio PCHS™?
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