Questo standard aggiunge requisiti specifici per aeroporti, terminal e hub di trasporto. La valutazione riguarda l’accoglienza, l’orientamento, la gestione dei percorsi, la sicurezza, i servizi dedicati e la continuità dell’esperienza del Dual Guest lungo tutte le fasi del viaggio.
This standard complements the Pet-Centric Hospitality Standard™ with dedicated requirements for airports, terminals, and passenger hubs. The assessment includes welcoming services, wayfinding, passenger flows, safety, dedicated facilities, and the continuity of the Dual Guest experience throughout the travel journey.