Questo standard integra il Pet-Centric Hospitality Standard™ con requisiti specifici per hotel, resort, boutique hotel, e tutte le strutture ricettive. La valutazione comprende il Dual Guest Journey, l’organizzazione dei reparti, la preparazione degli ambienti, la personalizzazione dell’accoglienza, la sicurezza e la qualità dell’esperienza durante l’intero soggiorno.
This standard extends the Pet-Centric Hospitality Standard™ with industry-specific requirements for hotels, resorts, boutique hotels, and other accommodation providers. The assessment covers the Dual Guest Journey, operational coordination, room readiness, personalized hospitality, safety, and the overall guest experience throughout the stay.