Gaia Rimini

Managing Director

Managing Director | Pet Centric Institute

Professionista dell’hospitality, della guest experience e della formazione, opera da anni nella progettazione di percorsi dedicati all’evoluzione dell’accoglienza e allo sviluppo delle competenze professionali.

Il suo percorso comprende attività di formazione e collaborazione con realtà del settore, tra cui UIPA – Les Clefs d’Or Italy, con particolare attenzione alla cultura dell’ospitalità e alla crescita delle persone che la interpretano.

Nel Pet Centric Institute porta questa esperienza all’interno di una visione più ampia: superare il concetto tradizionale di Pet Friendly per sviluppare modelli capaci di progettare esperienze in cui persone e animali siano considerati parte integrante dello stesso sistema di accoglienza.