Lo standard integra il framework pet centric con requisiti specifici per cliniche veterinarie, ospedali veterinari, pensioni, asili e servizi dedicati agli animali. La valutazione considera sicurezza, benessere, organizzazione, comunicazione con il proprietario e continuità dell’esperienza del Dual Guest.
This standard extends the Pet-Centric Hospitality Standard™ with industry-specific requirements for veterinary clinics, animal hospitals, boarding facilities, daycare centres, and pet care providers. The assessment includes welfare, safety, operational management, owner communication, and continuity of the Dual Guest experience.